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A ce jour, ce sont près de 9 millions de billets qui ont été vendus pour les Jeux olympiques et paralympiques.
Toutefois, cette demande croissante soulève la question des modalités de revente des billets, encadrées par des règles strictes établies par Paris 2024.
Les billets pour les Jeux Olympiques peuvent être revendus uniquement via la plateforme officielle « Paris 2024 Tickets » ouverte depuis le 15 mai 2024 et destinée à la revente entre personnes physiques.
Il est important de noter que les billets définitifs seront émis peu de temps avant les sessions d’épreuves (CGV, Art 3.8).
Il est interdit de revendre son billet en dehors de la plateforme de revente mise à disposition par Paris 2024.
Attention, toute personne qui acquiert un billet en violation de ces conditions peut se voir refuser l’accès au site ou à la session, et son billet peut être annulé (CGV Art 5.1).
En cas de fraude avérée ou suspectée liée à une commande de billets, Paris 2024 se réserve le droit d’annuler toute commande (CGV, Art 4.1).
La vente ou la revente non autorisée en dehors des canaux de distribution peut :
Les billets pour les Jeux Olympiques de Paris 2024 ne sont ni échangeables ni remboursables. Néanmoins, il est possible de souscrire à l’assurance annulation Allianz lors de l’achat du billet et/ou de revendre ses billets sur la plateforme officielle (Conditions Spécifiques applicables à la vente de Produits de Billetterie Optionnels, Art 2).
Les billets pour les Jeux Olympiques sont nominatifs.
Cependant, l’acheteur peut transférer ou offrir un billet à la personne de son choix via la Billetterie Officielle Paris 2024 et/ou l’Application Billetterie, et recevoir l’approbation de Paris 2024.
A ce moment-là, il sera possible de modifier le nom sur le billet.
A noter que seuls les billets achetés sur la Billetterie Officielle Paris 2024 et/ou sur la Plateforme de revente peuvent être transférés gratuitement (CGV, Art 3.10).
En cas d’annulation définitive d’une session sportive, Paris 2024 remboursera automatiquement à l’acheteur la le prix directement indiqué sur le billet. Cependant, les frais de traitement et le coût des options additionnelles (assurances…) ainsi que les frais de transport et d’hébergement engagés pour l’occasion par Paris 2024 ne seront pas remboursés et aucune réclamation ou indemnisation supplémentaire ne pourra être réclamée à Paris 2024 (CGV, Art 11.4).
En cas de report d’une session déjà commercialisée, soit une session où les billets ont été mis en vente au public, Paris 2024 remboursera automatiquement l’acheteur pour le billet correspondant à la session reportée (CGV, Art 11.2).
En cas d’anticipation d’une session déjà commercialisée, l’acheteur sera remboursé pour le billet correspondant à la session à laquelle il ne peut plus assister (CGV, Art 11.3).
Si la session est reportée ou anticipée à un créneau non commercialisé, l’acheteur pourra choisir entre assister à la session ou demander un remboursement à la valeur faciale.
En cas de retard ou d’avancement d’une session, l’acheteur reconnaît et accepte qu’aucun remboursement ne pourra être demandé, que ce soit pour un cas de force majeure ou pour toute autre raison (CGV, Art 11.1).
En cas d’interruption d’une session :
En cas de modification du format d’une session, notamment en raison d’une modification du format des épreuves due à des aléas sportifs ou météorologiques, si la session est réalisée de manière substantielle, aucun remboursement ou échange ne sera accordé (CGV, Art 11.7).
En cas de suspension d’une session non réalisée :
En cas de suspension sans réalisation substantielle :